用友U8+V16.0智慧物业产品安装程序

产品概述

随着我国物业管理行业的发展，物业管理公司所提供的物业有关服务涉及领域越来越广，主要包括住宅物业、商业物业、办公大楼、公共物业、工业园以及医院等等。历经三十余年的发展，我国物业服务行业正努力摆脱市场发展无序、缺乏配套性法规和规范性文件辅助行业发展的局面。
U8⁺V16智慧物业系统，将物业管理公司的优秀管理理念融入系统，实现物业服务与财务管理一体化。
本产品面向大型物业集团公司，支持集团公司+分公司+管理处三级组织架构模式。通过系统规范物业企业业务，以标准流程驱动物业管理，以决策模型指导企业战略发展。帮助物业企业提升客户的服务质量，为客户提供更便捷高效的服务，助力物业服务向数字化、智能化转型。

产品特点及功能说明

产品特性：

1. 快捷部署：支持单机部署、局域网部署、互联网部署。
2. 支持跨地域多层级组织管理模式，支持多样化报表数据。
3. 支持多种缴费方式，包括现金、微信扫码、支付宝扫码、微信公众号线上缴费，资金归集企业对公户，可接入多家银行支付机构或支付平台。
4. 支持对各项资源的综合管理，包括房屋、业主、租户、同住人、车位、车辆等。
5. 支持接入多种生态系统，包括接入微信、水电充值、银行、停车、电子发票、财务等。
6. 支持服务闭环应用，可追溯客户从发起服务诉求到完结的全流程信息管控。
7. 支持移动端应用，可接入微信公众号、APP等应用。

该产品应用场景及详细功能介绍，详见《U8+V16智慧物业发版说明》。

应用客户定位：
U8⁺V16智慧物业目标客户：主要针对社区、园区、后勤、写字楼、商业综合体等业态的物业企业。
产品需求定位：

1. 物业企业在管理多个小区、写字楼、园区等项目时，需要对业主、商户、车辆、房源等信息统一管理，在系统中实现房、人、车、费、服务等信息的关联应用。
2. 物业企业在日常收费中，会面临多种收费科目、多种收费标准、多种缴费周期等需求。
3. 物业企业财务管理人员需要对日常收费进行审核管理；对于日常收费的数据汇总，以及引入凭证模式、多级辅助核算、科目代码合并、凭证摘要模版等进行配置应用，并快捷生成所需要的凭证数据；
4. 物业人员的收费岗位、客服岗位、财务岗位都需要对于收费数据、欠费数据、服务数据进行快速汇总；
5. 物业企业需要掌握业主的各种报修诉求，并可全程监管服务过程。

产品设计定位：

1. 先进性原则

  系统采用的开发语言数据库等满足先进性原则，符合当今软件发展趋势，并支持基于互联网的应用模式，支持通过工作流来驱动客户服务、管理流程等业务。

1. 安全性原则

 针对互联网的网络安全状况，提供对应的安全策略，例如网络安全策略、系统架构安全策略、数据库安全策略、操作安全策略等。

1. 实用性原则

 满足日常业务处理需求；具有良好的人机交互界面；系统响应速度快且稳定性强；业务流程的设计具有灵活性，支持按需定义、修改业务流程；丰富的报表，满足业务需求并支持自定义各种不同类型的报表。
 

产品目标客户

• 客户群：物业管理行业
• 市场定位：不限
• 销售额：不限
• 组织模式：单一企业、单一产业集团企业（单一产业，或者相关产业）、集团企业的分支机构
• 经营模式：单地点经营企业、多地点经营企业

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