域用户回复在线消息时报错HTTP

问题描述：用户使用域管理,域用户登录OA，回复别人发来的在线消息时窗口报错，内容见下面。如果不登陆到公司域中，则回复消息一切正常报错内容：HTTP Status 500 ---------------------------------------------------------------------------------type Exception reportmessagedescription The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request.exceptionorg.apache.jasper.JasperException: String index out of range: 8 org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:370) org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:291) org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:241) javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:802)
产品版本：适用A6所有版本
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问题原因：游客无权查看
问题解决方式：游客无权查看
问题属性：游客无权查看
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