产品版本: | 客户关系管理11.2 |
产品系列: | T6系列 |
问题描述: | 登陆客户关系管理软件提示“zend optimizer not installed错误” ? |
问题原因: | 1、软件没有安装在C盘,而安装在其他盘符中的php.ini文件中的相应路径没有更改;2、多次安装,卸载软件时没有删除干净。 |
问题解决方式: | 1、对于第一种情况,打开安装目录下khtapachephp.ini文件,将文件中所有的C:路径形式中的C改成安装的目录盘符。2、多次安装的情况,卸载软件之后重启电脑,把安装目录下的KHT文件删除,再重新安装,安装之后重启apache4TurboCRM和TurboCRM_services服务(重启服务的路径:右击“我的电脑”--“管理”--“服务和应用程序”--“服务”)。 |
所属行业: | 通用 |
方案类型: | 临时解决方案 |
补丁号: |