产品版本: |
其他 |
产品系列: |
其他 |
问题描述: |
双击运行旺铺助手软件,任务栏会出现很多旺铺助手的小图标,然后软件话机连接状态一直处于未连接已连接的切换。无法正常使用软件。 |
问题原因: |
短信数据过多,导致软件运行连接话机的时候自动调换状态。 |
问题解决方式: |
第一种方法:(用户只用联系人和群发短信功能)备份联系人,恢复本地数据库,还原联系人。 注:备份客户的数据库,导出的联系人为xls格式的。 第二种方法:(不清楚客户软件使用情况)备份短信信息;删除所有短信 |
所属行业: |
通用 |
方案类型: |
临时解决方案 |
补丁号: |
|