问题现象: | 872, 核销不制单。应收款管理--其他处理--取消操作(按默认条件查询)--其中收款单据号“0000000806”和单据号“0000000821”(收款单与普通结算单号没记)共两笔单据,选中后“确认”取消核销时报错“对象不支持该属性或方法”。 跟踪发现语句查询的合同号是不存在的,而合同结算单却与不存在的合同号关联, 将cm_balancedetail,cm_balance,cm_balances表中不存在的合同号关联的结算单记录删除,解决了821但最终未能完全解决806的取消核销,现已将账套恢复到原始状态(备份文件在E盘搜“20110607-2011”文件夹中), 请集团老师6月8号下午2点后远程解决,远程前请与用户先电话联系下(用户陈倩13911038463,郑女士,13801363328) 用户着急结账,请协助 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 根据您的网站描述和电话描述,此问题【经远程查看并测试用户帐套数据】现做如下分析与答复: 【问题补充描述】 1、通过前台操作,发现取消核销界面出错的记录,其关联的收款单、合同结算单、合同号都存在,没有错误 2、在合同模块的合同列表界面,选中某条记录后,双击鼠标,报“无效的过程调用或参数XXXXXXX” 3、用户的872版本,没有打872SP1补丁 【问题原因】 经U易搜查询,发现此类的错误大都属于环境问题; 【解决方案】 1、备份用户数据 2、重新安装U872 3、引入备份的用户数据 4、采用补丁更新工具更新相关模块补丁 5、执行升级脚本 6、查看是否还存在该错误 7、若还出现错误,请与我联系。若不出现错误,请将重新安装用户其余电脑的U872。 【友情提示】 1、补丁自动更新工具的安装及使用说明,请参见补丁中的详细说明 2、补丁安装完毕后,请执行立即升级所选账套,以保证程序和数据库的补丁环境一致。无论安装任何补丁,都会对程序有所影响,但只会对所选账套进行修改。 如有问题,敬请给我发送邮件! |
相关补丁: | |
版本: | 8.72 |
模块: | 合同管理 |
产品: | 供应链 |
问题名称: | 北斗星业-远程-合同结算单核销 |
最后更新: | 2011-06-16 23:04:59 |