问题现象: | 从做系统,安装软件,把账套引进去之后系统管理不能自动备份,备份的文件是空的,比如备到E:自动备份 打开“自动备份文件夹”发现备份的文件ZT002为空,手动备份也不成功,备份日志上提示“备份失败,文件未找到。备份失败:ufback或其他控件备份失败,压缩失败”。在安装目录下Admincw下发现又出现文件夹cw里面有*.bak文件,系统一直在备份中,安装目录d盘一直空间不足。 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好,请从以下方面进行排查: 1、系统盘空间和备份盘空间是否足够大,要求至少数据库文件大小2倍以上; 2、是否选择备份到本地硬盘,备份到移动硬盘是不行的; 3、备份服务u8backupservice是否启动,如果未启动,请在服务中启动; 4、SQL的代理服务(SQL Agent)是否启动?如果未启动,请在SQL服务中启动; 5、是否修改过数据库sa密码,导致u8taskservice.ini配置文件没有对应修改。如果是,请备份后,删除admin目录下的u8taskservice.ini。并尝试重新初始化数据库,提示是否覆盖系统库时,选择否;或者修改下密码。 6、检查系统日期格式是否为“yyyy-mm-dd”; 7、可以通过检查如下两个文件的信息,分析失败原因:ufcomsqlBackupDB.txt和u8backupDetail.txt中记录了备份的全过程。 8、无法连接数据库时可以清除数据源后新建即可 9、有时u8taskservice.ini文件丢失,导致BackupDB.txt也没有生成,检查Master库里面我们创建的xp_UFRegWrite 和xp_UFRegRead 存储过程不见了,写文件的时候通过这两个存储过程读取注册表安装路径 10、如果更改数据源还没有生成该文件,看看是不是sqlserver服务启用账户没有system32cmd.exe文件的访问权限,如果没有权限的话给加一个。一般是看cmd.exe文件的访问权限是否有system权限 11、测试直接备份数据库能否备份。 若有问题,请及时反馈! U8/CRM/PLM |
相关补丁: | |
版本: | 8.70sp |
模块: | 总账 |
产品: | 财务会计 |
问题名称: | 系统不能自动备份 |
最后更新: | 2011-07-29 23:18:13 |