问题现象: | 1.客户有台机器使用的是IE9,由于是网络公司,无法卸载成IE6,修改ACTIVEX控件,安装IIS和IE WEBCONTROL,打上WEB CLIENT。可以登录网上报销模块,但在审批时提示网页无效。 2.网上报销,部分客户端,打开特别慢,打开有时是一片空白,有时能打开. 报销单制单时,选择单据,点制单,弹出空白框. 填报销单,选择预算项目时,弹出空白框。 上述问题,重启IIS后,可以解决。但过一段时间仍会出现,用户要求彻底解决。 烦请集团老师协助远程解决,谢谢! 客户联系人:刘先生 13811938839 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 该问题,经与客远程,现做如下答复: 问题1,系统不支持IE9浏览器, 请自行下载安装一个其它的IE浏览器,看是否兼容; 问题2、经远程,发现网上报销,有5-6’s的延迟,后核对补丁,发现8月初安装了预算补丁,建议把工作流 和 网上报销的补丁安装上; 注意:服务器与客户端补丁一致; 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; |
相关补丁: | |
版本: | 8.90 |
模块: | 网上报销 |
产品: | 财务会计 |
问题名称: | 网康科技远程—网上报销问题 |
最后更新: | 2011-08-26 08:45:04 |