问题现象: | 客户端做2011年1月份期末期间损益结转生成凭证保存时提示“凭证保存失败”,经测试所有客户端都出现这个问题从而造成客户端无法进行期间损益结转,但服务器没有问题。 服务器环境:Microsoft windows server 2003 R2 enterprise edition server pack 2,SQL2000+SP4,服务器打过补丁CP-U8V10.0-0053-110708-SC(解决出纳管理结账提示“与总账对账不平”的问题)。 注明:客户帐套数据和问题截图上传至 ftp://125.35.5.138/u8yunnan/世纪金源.rar [2011-8-3 11:05:09 补充] 更正:客户帐套数据和问题截图上传至 ftp://125.35.5.138/u8yunnan/云南分公司_杨飞_世纪金源帐套数据.ra |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经查看数据/测试】现做如下分析与答复: 我新建了一个客户端环境测试,服务器已打CP-U8V10.0-0053-110708-SC,客户端没打这个补丁生成期间损益结转凭证保存正常,客户端打上这个补丁生成期间损益结转凭证保存也正常。怀疑与用户客户端环境有关系,检查客户端操作系统是否为番茄花园、深度此类精简版或ghost版本,这种操作系统可能造成u8产品不正常。 如有问题,敬请及时邮件联系,无需反馈问题! |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.0 |
模块: | 总账 |
产品: | 财务会计 |
问题名称: | 期间损益结转生成凭证保存提示“凭证保存失败” |
最后更新: | 2011-08-11 15:22:56 |