问题现象: | 现在客户的数据上出现了这样一个问题:对其中一个委外库做期末处理后,相关的委外材料出库单上有正常的单价,但是在【存货核算】的明细账里面,看到的出库金额都是空的,而且在生成凭证时,借方金额为0.00,贷方金额为空。这个问题在上个月结账的时候,也出现了,当时因为是周末无法联系集团二线工程师,我们就从后台数据库上把IA_Subsidiary表的单价手工加上去了。这个月由出现这个问题,烦请相关工程师可以远程看看是什么原因。另外我说明一下,客户的系统环境打的都是7月份最新的IA、CA、MM补丁。今天客户的最后一天结账日,劳烦集团能今天下午协调一个工程师协助我们解决这个问题。谢谢!!! |
问题原因: | |
解决方案: | 您好,已就该问题与一线徐先生电话沟通,此问题【经测试】现做如下分析与答复: 【问题原因及处理方案】 据一线反馈该问题在客户恢复期末处理及单据记账后重新记账已自行解决,由于未能跟踪到错误数据的产生,因此初步判断该问题原因有如下两种可能: 1.未打最新存货系统补丁导致,建议一线在用户处将890SP1之后最新的存货及相关模块(如采购委外、库存、平台等)补丁包打全,并进行后续跟踪测试。 2.用户在记账时未将已有出库成本系统重新计算的选项勾上。请一线与用户沟通注意该记账环节的操作流程。 【注意事项】修改前请务必做好数据备份;可在测试环境下先行引入用户数据后打补丁测试验证 |
相关补丁: | |
版本: | 8.90 |
模块: | 存货管理 |
产品: | 供应链 |
问题名称: | 存货核算问题求助 |
最后更新: | 2011-08-04 08:56:27 |