问题现象: | 现客户维护采购到货单时频繁出现:单据号重复;我下载最大单据号修复工具处理后,问题依然存在;集团也已远程看过,但没有针对性的解决方法!错误出现前也没有什么特别操作! |
问题原因: | |
解决方案: | 您好,已该问题与一线张先生电话沟通,此问题【经远程查看数据】现做如下分析与答复: 【问题原因及处理方案】 经测试采购到货单的历史流水号表中的流水号过小导致单据保存报错,将采购到货单的流水号参照已存在单据的最大号进行调整后进行保存即可正常。并就该问题现象产生的可能原因与张先生进行了沟通,由于用户在做增删改单据时有调整单据号的情况,可建议用户先将单据编号设置为系统自动生成先不要手工干预,并请一线顾问将890SP1之后最新平台补丁及相关模块补丁如采购系统等打全后进行后续跟踪测试,若该现象再次重现可提交研发部门协助检查。 【注意事项】修改前请务必做好数据备份;可在测试环境下先行引入用户数据后打补丁测试验证 |
相关补丁: | |
版本: | 8.90 |
模块: | 采购管理 |
产品: | 供应链 |
问题名称: | 采购到货单:单据号重复 |
最后更新: | 2011-09-14 23:24:50 |