问题现象: | 客户零售891的加密狗最近总是自动停止并自动启动,但是又经常启动不了,报“启动超时时间已过”或无法启动,而造成门店上传下载无法使用。为解决此问题,目前就打零售891最新补丁RM-891-027.exe,该补丁在零售服务器上执行sql运行了80分钟之久,终于执行完。但是再重启零售服务器后,就无法登录了,在该服务器重启之后30分钟左右,才终于打开零售管理端登录界面。该客户是餐饮行业,每天业务量很大,还请技术人员能远程零售服务器查看下,是否是数据量太大,造成零售系统和sqlserver已无法负载了?如何处理?谢谢!远程方式见附件 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 用户数据量较大,检测加密时间要90秒,超过系统服务默认超时时间。 解决方案一: 调整加密检测,屏蔽加密数据检测过程,使服务正常启动; 解决方案二: 修改系统服务默认超时时间; 解决方案三: 修改加密检测机制,避免检测时间过长问题; 以上方案都可解决问题,但各有利弊。根据客户实际情况,选择了方案一来处理。 如有问题请及时联系 u8支持 李春秋 lichq@ufida.com.cn |
相关补丁: | |
版本: | 分销与零售 |
模块: | 零售8.91 |
产品: | 零售 |
问题名称: | 零售891加密自动重启并无法登录 |
最后更新: | 2011-09-05 23:24:36 |