问题现象: | 产品为U8V10 没有打过任何补丁,服务器重新做完2003系统以后,安装U810时,没有任何异常情况,接上加密狗,挂数据,然后发现客户端每隔约20分钟左右,就会提示“任务失败。。。”,然后U8呈无法响应状态。这个问题是所有客户端普遍存在。 我们本以为是加密狗的事情,但是,拔下加密狗后,客户端依然出现这样的情况。 注:客户为保密单位,服务器无法连接外网。 服务器:WIN 2003 SP2 数据库:SOL 2000 SP4 网络: 100M局域网 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经查看数据/测试】现做如下分析与答复: 【问题原因】 经与一线沟通得知不通过防火墙就一切正常,由于是保密单位防火墙我法查看。 【解决方案】 建议用户暂时跳过防火墙处理 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; 【提示】如有问题,敬请及时邮件联系 |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.0 |
模块: | 网络环境 |
产品: | 系统工具及环境 |
问题名称: | U810客户端连接服务器间隔约20分钟就提示“任务失败” |
最后更新: | 2011-10-27 23:17:14 |