问题现象: | 一、客户希望在CRM中看到销售订单执行情况:如发货、开票、收款等信息; 二、客户希望在系统能查看到仓库的现存量; 三、客户希望给予每个业务员或者客户设置销售计划,从U8中取的订单直接去匹配计划,从而便于销售部门对业务员进行业绩完成考核; 具体问题附件中有详细说明! |
问题原因: | |
解决方案: | 您好! 【回复】现在用户处的CRM版本是70,请在确认客户没有客开的情况下,将系统升级到70patch4,并且将EAI重新安装(注意:接口配置文件的备份,U8配置文件名称 codewwweaiufinterfacefield.xml --U8字段配置文件 codewwweaiufinterfacemapper.xml --适配器配置文件 codewwweaiufinterfacestock.xml --库存查询配置文件 codewwweaiufinterfacequery.xml --查询列表配置文件); 对于问题:“三、客户希望给予每个业务员或者客户设置销售计划,从U8中取的订单直接去匹配计划,从而便于销售部门对业务员进行业绩完成考核;对于一张订单,可能存在多次发货,多次开票、付款的情况,不知道这种在系统里面如何处理?”,这两个问题标准产品都不能支持,如需要则要考虑客开完成,注意:客开需要额外的费用 【如有问题,请及时反馈,谢谢!】 U8/CRM/PLM |
相关补丁: | |
版本: | 8.72 |
模块: | 客户关系管理 |
产品: | 客户关系管理 |
问题名称: | crm接口问题 |
最后更新: | 2011-10-18 23:17:29 |