问题现象: | U8商业智能系统管理,导入人员档案时提示“无法连接数据库服务器的认证账套”。认证账套已经建立好。 (客户应用服务器、数据库服务器、BI服务器是分开安装的。所有能打开的BI服务已经全部开启,从数据库服务器上抽取数据正常。客户是新装的BI 。重新导入BIAR文件后一样报错,最后打算尝试分离OLAP数据库,重新引入,但客户着急下班,没做完此操作。) 烦请集团老师协助远程处理,谢谢! 客户人: 李先生 13466345075 [2011-12-16 14:01:30 补充] 报错截图已上传。 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经查看数据/测试】现做如下分析与答复: 客户u8服务器版本为10.0,但是BI服务器上安装了U8 872(客户已经不使用),导致不能登陆。 解决方案:把BI服务器上的U8停止掉,已经解决。 建议:以后有这种情况,应该先把老的U8版本卸载。 如有问题,敬请及时邮件联系,无需反馈问题! |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.1 |
模块: | 商业智能(BI) |
产品: | 决策支持 |
问题名称: | 中钞信用卡—远程BI导入人员档案报错 |
最后更新: | 2011-12-26 10:11:14 |