问题现象: | 门店刷卡消费。除了刷卡记录外零售单和收款单全部查不到。卡号471043008 12月19日消费987元 数据已经上传到ftp://125.35.5.138/u8neimenggu 西远门店错误 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经查看数据/测试】现做如下分析与答复: 1.经查看客户数据,的确能看到储值卡471043008在12-19消费了987元,但在门店、管理端、分销中均无此消费记录。 2.由于原来系统中并未记录储值卡消费与零售单、收款单的关联关系,因此无法再继续查找定位原因。 3.因确定当前储值卡的余额是准确的,即确实发生了业务。故可考虑使用测试的储值卡,补消费及收款数据,使得实际的销售收款和库存数据与实际相符。 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; |
相关补丁: | |
版本: | 分销与零售 |
模块: | 零售8.90 |
产品: | 零售 |
问题名称: | 零售门店错误 |
最后更新: | 2012-01-03 23:56:35 |