问题现象: | 已经更新过,CP-U8V10.1-10106-120112-CM(补丁工具更新此补丁,服务器,客户端打开合同结算单都会报错,卸载后正常使用,故没安装此补丁) 这个补丁之前的,120109_CM补丁, 问题表述:《合同履行跟踪报表》里付款合同的付款信息全部没有数据。 查选项,设置等,未发现原因.具体请参照附件. 客户处可以远程.请支持.IT经理 张小姐 13580352308 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 根据您的网站描述和电话描述,这个问题【经远程查看并测试用户帐套数据】现做如下分析与答复: 【1】由于客户不能够上传数据,所以请先找一台独立的电脑,安装U8环境,并引入客户的数据,作为测试机; 【2】请在测试机上安装补丁自动更新工具,并按照相关文档(已经通过邮件的形式发送给顾问)配置该工具; 【3】采用补丁自动更新工具,安装最新的公共平台合同模块应收应付模块的补丁; 【4】再测试该问题是否存在,若存在则请将该问题返回,由我与客户继续远程支持; 备注:经测试,测试环境中不存在该问题; 如有问题,敬请给我发送邮件! U8PLMCRM |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.1 |
模块: | 合同管理 |
产品: | 供应链 |
问题名称: | 合同履行跟踪报表付款信息没有 |
最后更新: | 2012-02-20 23:25:03 |