问题现象: | 售后服务中服务结算单列表里面的数据和统计分析中服务结算单明细表上的数据对不上。已发现服务单号ro201100072、ro201100288、ro201100306存在该情况。 附件截图以R0201100306例:服务单R0201100306和其他出库单的项目/配件编码50312-03的数量均为2, 服务结算单号码为0000000730,查询服务结算列表,结算项目编码50312-03的数量为2,是正确的,但是服务单结算明细表上结算项目编码50312-03的数量为4。 麻烦集团老师帮忙远程处理下,谢谢!客户联系人:孙芳芳 18701357536,84502168 由于该情况已频繁出现,希望能够出具相关补丁解决。 [2011-5-31 10:20:06 补充] 附件已添加,烦请远程处理,谢谢! |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题研发人员已经出具相关补丁,现已通过【补丁自动更新系统】发布,此问题的补丁在自动更新系统中编号为【CP-U890-10608-110607-CS.msi】 请使用补丁工具中的【补丁自动更新工具】安装补丁解决此问题; 【友情提示】 补丁的安装及注意事项,请参见补丁中的详细说明 |
相关补丁: | |
版本: | 8.72 |
模块: | 服务管理 |
产品: | 客户关系管理 |
问题名称: | 光阳商贸-售后服务问题 |
最后更新: | 2011-06-14 23:35:27 |