问题现象: | 由于在客户零售872环境上配置u8EAI,在操作交换零售管理端数据时,数据项提示如下报错信息:U8eai处理错误,U8EAI服务器发生故障,返回的数据格式错误,请检查U8EAI服务器!请检查相关配置。经过重复配置和检查U8EAI都未解决该问题,故希望总部老师支持,感谢! |
问题原因: | |
解决方案: | 您好,客户环境有问题,好多服务都启动不起来,开发提供下列解决方法:请参照解决。不行只能重新部署环境了。 为应用程序池 'U8EAIAppPool' 提供服务的进程意外终止。进程 ID 是 '23120'。进程退出代码是 '0xffffffff的解决办法 网上提供了很多办法,都未解决。 解决过程一波三折,依次用了下列方法: 1、解决办法 点击“开始”-“控制面板”-“管理工具”-“组件服务”-“计算机”-“我的电脑”-“DCOM”选项, 选择其下的“IIS ADMIN SERVICE”,右健选择“属性”,找到“安全”,在“启动和激活权限”中编辑“自定义”,添加帐号“Network Service”, 给该帐号赋予“本地启动”和“本地激活”的权限,重新启动IIS,(点“开始”-“运行”-“CMD”,点确定,然后运行IISRESET) 注:没有能够解决 2、IIS 500错误报“进程退出代码是 ‘0xffffffff’”的处理方案 (此故障只针对windows 2003系统) 故障现象: 1.IIS里面所有的网站访问都是500 错误。进程池启动后,访问服务器的网站,进程池马上自动关闭。 2.系统日志报错:“应用程序池 ‘AppPool #1’ 被自动禁用,原因是为此应用程序池提供服务的进程中出现一系列错误。” 3.系统日志警告:“为应用程序池 ‘AppPool #1’ 提供服务的进程意外终止。进程 ID 是 ‘3968’。进程退出代码是 ‘0xffffffff’。” 注:应用程序池名就是IIS本机的应用程序池,与进程ID是随机的 处理方案: 卸载microsoft 2010-6-9号补丁 ,卸载时要注意顺序以及关联性,如卸载某个补丁时,提示有补丁要调用这个补丁时,要先卸载关联补丁。 卸载顺序: 1.KB982381 ---》IE7 2.KB982666 3.KB980218 4.KB979482 Asycfilt.dll (COM 组件)的安全更新 注:没有能够解决 3、windows 2003 补丁 KB982666 可能会导致 iis 应用程序池 无法启动 进程退出代码是 0xffffffff 卸载KB982666 既可 注:没有能够解决 4、这里提供一个笨办法,重装2003 sp2补丁包,即可解决 分析原因,可能是IIS设置错误或者文件损坏导致不能正常使用,重装SP2补丁包,起到了修复作用。 具体原因错误,尚未查到。 注:问题解决 u8支持 李春秋 lichq@ufida.com.cn |
相关补丁: | |
版本: | 分销与零售 |
模块: | 零售8.72 |
产品: | 零售 |
问题名称: | U872零售配置EAI问题 |
最后更新: | 2011-08-30 23:24:44 |