问题现象: | vip积分查询与会员消费排名查询结果不一致 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经查看数据】,以VIP客户“张涛”11040200588为例,现做如下分析与答复: 1.vip客户在系统中有消费记录的首张单据是ls201104160001,如客户所说,之前的消费未归到系统中管理,只是调整了VIP积分期初。 因此查询的所有报表中,关于期初的部分,是只有积分没有消费金额的情况。 消费金额和积分的核对,只能核对在系统中有消费记录的,然后再加上期初积分即可。 2.对于积分的计算,说明如下:用户是4元积1分,VIP积分是按每单计算的。即:若客户有两单,每单十元,则每单积2分,合计积4分。若一单20元,则积5分。 鉴于此,不能直接将总金额/4得到积分。 如上情况,已与一线徐燕顾问电话沟通,请与客户方张女士(0951-6071982)沟通说明。 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; |
相关补丁: | |
版本: | 8.90 |
模块: | 零售8.91 |
产品: | 零售 |
问题名称: | vip积分查询与会员消费排名查询结果不一致 |
最后更新: | 2011-11-30 23:40:59 |