问题现象: | 客户使用890零售管理模块,现在进入软件,无法进入,进入的是配置界面。以前一直正常。客户可以远程操作。请求集团工程师远程。 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经查看数据/测试】现做如下分析与答复: 【问题原因】:客户门店的系统环境中,SQL Server坏了。可以查看系统的事件查看器,看到有关master库报错的信息。 【解决方案】 1.目前环境中,还有master库的物理文件,企业管理器不能进入,所以不能附件。 2.建议给客户修复或重新安装SQL Server。 重装之前,请做好必要的备份工作。比如,零售门店数据库的物理文件存放在:D:Program FilesUFIDARetailRetailFrontDatabase。 如上回复,已经与仝健顾问电话沟通。 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; |
相关补丁: | |
版本: | 8.90 |
模块: | 零售8.90 |
产品: | 零售 |
问题名称: | 二商零售管理问题 |
最后更新: | 2012-01-25 23:56:21 |