问题现象: | 1、一张发货单中一个零件的发货数量为1040,在9月做发票的时候我挑走了955件已经结算的,剩余未开票数量为85件。10月此件返货400件,库房填此件的退货单,正好用到了此发货单,直接退400件并保存成功了。我原来的发货单直接默认此件发货数量为-315件。并且我在10月做发票的时候直接选此发货单此件数量就是-315件。 以上是现在发现的事情。 正常来讲,我未开票数量为85件,打算退货的话,退货数量应该小于等于85才能退的,如果用此发货单退大于85件的话应该提示并且不能保存。 现在的情况是用一张发货单不管我们退多少数量,减去未开发票的数量,其余的直接默认为负数。严重影响我的账目。 2、销售毛利问题: 我们导出来一到四月份的,只有一月不对,差异见附件; 3、退货单:现是所有退货单都有问题,我们财务人员都试了; 4、销售出库单也是所有销售出库单都能弃审; [2012-1-12 9:43:13 补充] 附件为2011年1月销售毛利差异。 [2012-1-12 9:58:52 补充] 我们导出来一到四月份的,只有一月不对,差异见附件 [2012-1-16 15:23:40 补充] 数据已经上传到FTP,请您帮分析,谢谢! [2012-1-17 14:05:40 补充] 数据已上传且已经标明201201120032 号问题的数据,请您帮忙分析,谢谢! |
问题原因: | |
解决方案: | 您好!已就该问题与一线顾问电话沟通,此问题【经查看数据及相关测试】现做如下分析与答复: 【问题原因及处理建议】 问题1为目前产品需求设计如此,对与已开票部分发生退货业务需要参照退货单生成相应的红字发票。请与用户沟通解释,若用户需要对退货数量应该小于等于未开票数量才能退,且大于未开票数量予以提示或不能保存可做为需求处理,请年后另行按新问题提交即可。 问题2由于所提问题描述比较模糊,无法得知1月份销售毛利与什么数据对比所产生的差异,请一线与用户沟通后将问题详细描述予以重新提交。 问题3与4均存在问题描述比较模糊的情况,请一线与用户沟通后将问题详细描述予以重新提交。 |
相关补丁: | |
版本: | 8.72 |
模块: | 销售管理 |
产品: | 供应链 |
问题名称: | 销售管理问题 |
最后更新: | 2012-01-26 23:56:29 |