问题现象: | 集团工程师,你好! 有两个问题,急需帮助。 1、客户的自动备份,没有什么文件产生,数据库里查看相关表,没发现问题。跟踪了数据库,可能是方法问题,也没找到原因。 2、客户的供应链有4个站点,但经常只能登录2-3个人,查看系统管理,只有2-3个供应链的站点,把显示为企业门户的任务清除了也不行,刚才清除掉只剩下两个销售模块的任务,还是不行。 客户的环境:使用了加密软件系统;另外,外地有部分用户通过远程桌面的方式登录。 请帮忙远程查看,十分感谢! 客户联系人: 周工:13431560629 QQ:19601323 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经查看数据并测试】现做如下分析与答复: 【问题原因及解决方案】 1、远程查看客户环境,发现SYSTEM用户没有访问C:Program FilesCommon FilesSystemadomsado15.dll文件的权限,赋予权限后即可; 2、查看操作员的异常退出情况,异常退出后操作员也占一个站点,清除异常任务,或者更新一下平台的补丁再进行登录; 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.1 |
模块: | 系统管理 |
产品: | 公共平台 |
问题名称: | 自动备份以及加密控制问题 |
最后更新: | 2012-02-17 10:48:20 |